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服务课堂
Service class
  • 一、服务产品

    凡购买四季沐歌的产品,包括:太阳能、净水机、空气能、储水式电热水器、燃气热水器、光伏等产品,都可享受我们为您提供的保修服务。

  • 二、适用范围

    产品

    主机

    主要零配件

    备注

    整机

    保修期(年)

    主要零配件明细

    保修期(年)

     

    太阳能

    水箱、支架、真空管

    3

    仪表、传感器、电磁阀等

    1

     

    净水机

    整机

    1

    泵、电源适配器、电脑板、压力桶

    1

    滤芯属于耗材不在保修范围内

    空气能

    整机

    3

    塘瓷水箱内胆

    6

    商用2年

    储水式电热水器

    小厨宝

    1

    内胆

    8

    镁棒属于耗材不在保修范围内

    电热水器

    1

    内胆

    8

     

    燃气热水器

    整机

    1

    燃烧器、分段阀、显示板等

    1

     

    光伏

    组件(光伏板)

    10

    逆变器

    5

     

        说明: 保修期内外的确定以用户购机销售凭证的日期为准,如用户丢失凭证,则以产品编码的生产日期顺延30天推算保修期。

    集成淋浴屏三包规定2.jpg

  • 三、三包规定:

    秒速时时彩平台1、“7 日”规定:产品自售出之日起 7 日内,发生性能故障,用户可以选择退货、换货或修理;

    2、“15 日”规定:产品自售出之日起 15 日内,发生性能故障,用户可以选择换货或修理;

    3、“30 日”规定:服务商及服务网点应保证修理后的产品能够正常使用 30 日以上。

  • 四、属于下列情况之一,则不在国家相关《三包条例》之列,可参照收费标准实行收费修理:

    ①无法出示产品三包凭证;

    秒速时时彩平台②三包凭证(含发票)型号与修理产品型号不符或者涂改的;

    秒速时时彩平台③消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

    ④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;

    ⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;

    ⑥因不可抗拒力造成损坏的(如雷击、火灾、地震等)。

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