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  • 1、购买的产品不想要能不能退货

    答:退换货要看您的购买时间(以产品的发票日期为准),如果7日以内发生性能故障您可以选择退货、换货或者修理服务。如果您的产品不符合退货规定是不能退货的,请您谅解。


  • 3、产品为什么电加热要另收费?

    答:您好,我们的产品只有1920以上的产品标配电加热,1920以下产品电加热都是可以选配的,要收取电加热和其他相关配件费用的,水箱上的价钱只是(水箱、真空管和支架)主机的价钱


  • 5、冬季温度能达到多少,能否满足正常使用?

    答:在正常天气情况下一般区域照射一整天能达到40度左右,根据采光条件和采光时间会有一定区别,在冬季要掌握一定的技巧:适当减少水箱存水量或隔天使用


  • 7、我家的伴热带频繁更换,有没有其它措施可以防冻呢?

    秒速时时彩平台答:最简单的防范就是将用水阀门稍微打开滴水,可以起到一定的防冻效果,可将水循环利用避免浪费,但是这种情况仅限于家里有人的情况下,如果无人又想回来就用热水不太方便,而且伴热带经常坏也是不正常的,应选用正规产品,根据产品的特性(高效或低效)进行操作(掌握好加热时间,可以随时与安装人员联系)


  • 9、太阳能热水器哪些部位是防冻重点?

    秒速时时彩平台答:⑴ 排气三通处 ⑵ 各拐角、弯头处 ⑶ 管道接口处 ⑷ 穿墙接口处。 总体来说裸露在室外的管道都要做好保温处理。


  • 11、家里已有燃气或电热水器,是否还可装太阳能热水器?

    答:可以。随着电价上升,燃气热水器用旧后对其安全问题的日渐担心,再装一台太阳能热水器,不失是一种降低能耗费用和减少不安全因素的补救办法。且太阳能热水器出水量大,大大拓宽了家用热水系统的功能(洗盆浴、洗手、洗菜、洗衣服等),减少了电和燃气热水器的使用时间,相对延长了寿命,提高了其安全性。安装太阳能热水器,一般只需另加一套独立管路即可。但千万不要自行安装,须请专业人员,以免发生错接造成不良后果。 


  • 2、我的电加热2年坏了,为什么除了电加热的费用还要收上门费呢?

    答:电加热保修期是1年,出了保修期要收工本费,包括配件成本和人工成本,我们的服务人员会为您出具价格明细。您要妥善保存好您的维修记录单,作为以后维修凭证(新更换的配件有一个新的保修期)


  • 4、太阳能经常出现忽冷忽热的现象

    答:一般有以下几种情况第一冷水压不稳,先关闭家里的其他水源,第二是混水阀坏,及时更换,第三市政水压不稳,选择用水低峰使用。在太阳能管路配件方面没有问题的情况下最简单的处理方法就是选用一款质量过关的恒温阀,恒定温度,省去不断调节冷热水的麻烦。


  • 6、家里室内温度很低,应注意什么?

    答:当室内气温低于0℃时,应将管路中的水放空并保持放水阀门常开,以防冻坏管路及室内铜配件。


  • 8、太阳能上的电器配件使用时注意什么?

    答:严禁湿手操作电器部分,洗浴前将电加热和防冻带切断电源,严禁将漏电保护插头当作开关用,电器部分严禁频繁启动。洗澡时严禁将水喷淋到电器部分,尤其当使用浴霸时更应注意。


  • 10、安装收费吗?

    答:我们的产品免费安装,如果您要自行加装其它配件则适当增加人工费(如水泵、自焊支架、铺设自家管道等)。


  • 12、怎样区分真空管的好坏?

    答:⑴真空管末端镜面完好,没有消失的为优质真空管。⑵真空管的镀膜呈华贵色泽、没有脱落、划痕的为优质真空管。⑶真空管封口端不应破损,没有漏气的为优质管。⑷内管镀膜略有划痕,属加工过程中尾端弹簧卡所划,不属质量问题,可以使用。 


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  • 1、购买的产品不想要能不能退货

    答:退换货要看您的购买时间(以产品的发票日期为准),如果7日以内发生性能故障您可以选择退货、换货或者修理服务。如果您的产品不符合退货规定是不能退货的,请您谅解。


  • 2、我的电加热2年坏了,为什么除了电加热的费用还要收上门费呢?

    答:电加热保修期是1年,出了保修期要收工本费,包括配件成本和人工成本,我们的服务人员会为您出具价格明细。您要妥善保存好您的维修记录单,作为以后维修凭证(新更换的配件有一个新的保修期)


  • 3、产品为什么电加热要另收费?

    答:您好,我们的产品只有1920以上的产品标配电加热,1920以下产品电加热都是可以选配的,要收取电加热和其他相关配件费用的,水箱上的价钱只是(水箱、真空管和支架)主机的价钱


  • 4、太阳能经常出现忽冷忽热的现象

    答:一般有以下几种情况第一冷水压不稳,先关闭家里的其他水源,第二是混水阀坏,及时更换,第三市政水压不稳,选择用水低峰使用。在太阳能管路配件方面没有问题的情况下最简单的处理方法就是选用一款质量过关的恒温阀,恒定温度,省去不断调节冷热水的麻烦。


  • 5、冬季温度能达到多少,能否满足正常使用?

    答:在正常天气情况下一般区域照射一整天能达到40度左右,根据采光条件和采光时间会有一定区别,在冬季要掌握一定的技巧:适当减少水箱存水量或隔天使用


  • 6、家里室内温度很低,应注意什么?

    答:当室内气温低于0℃时,应将管路中的水放空并保持放水阀门常开,以防冻坏管路及室内铜配件。


  • 7、我家的伴热带频繁更换,有没有其它措施可以防冻呢?

    答:最简单的防范就是将用水阀门稍微打开滴水,可以起到一定的防冻效果,可将水循环利用避免浪费,但是这种情况仅限于家里有人的情况下,如果无人又想回来就用热水不太方便,而且伴热带经常坏也是不正常的,应选用正规产品,根据产品的特性(高效或低效)进行操作(掌握好加热时间,可以随时与安装人员联系)


  • 8、太阳能上的电器配件使用时注意什么?

    答:严禁湿手操作电器部分,洗浴前将电加热和防冻带切断电源,严禁将漏电保护插头当作开关用,电器部分严禁频繁启动。洗澡时严禁将水喷淋到电器部分,尤其当使用浴霸时更应注意。


  • 9、太阳能热水器哪些部位是防冻重点?

    答:⑴ 排气三通处 ⑵ 各拐角、弯头处 ⑶ 管道接口处 ⑷ 穿墙接口处。 总体来说裸露在室外的管道都要做好保温处理。


  • 10、安装收费吗?

    答:我们的产品免费安装,如果您要自行加装其它配件则适当增加人工费(如水泵、自焊支架、铺设自家管道等)。


  • 11、家里已有燃气或电热水器,是否还可装太阳能热水器?

    答:可以。随着电价上升,燃气热水器用旧后对其安全问题的日渐担心,再装一台太阳能热水器,不失是一种降低能耗费用和减少不安全因素的补救办法。且太阳能热水器出水量大,大大拓宽了家用热水系统的功能(洗盆浴、洗手、洗菜、洗衣服等),减少了电和燃气热水器的使用时间,相对延长了寿命,提高了其安全性。安装太阳能热水器,一般只需另加一套独立管路即可。但千万不要自行安装,须请专业人员,以免发生错接造成不良后果。 


  • 12、怎样区分真空管的好坏?

    答:⑴真空管末端镜面完好,没有消失的为优质真空管。⑵真空管的镀膜呈华贵色泽、没有脱落、划痕的为优质真空管。⑶真空管封口端不应破损,没有漏气的为优质管。⑷内管镀膜略有划痕,属加工过程中尾端弹簧卡所划,不属质量问题,可以使用。 


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